Si votre article ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le retourner après nous avoir contacté par e-mail contact@sororlaboutique.com

Le retour sera à vos frais dans son emballage d’origine dans un délai de 30 jours après réception de votre colis. 

La priorité est de nous envoyer un mail au plus vite avec les photos de votre article et la description du problème rencontré.

Après réception de votre mail, nous vous indiquerons la marche à suivre. Le retour sera gratuit.

Comme indiqué dans la description des produits, les produits sont fabriqués à la main, les formes et les couleurs peuvent variées, ce qui rend chaque pièce parfaitement unique !

Après réception de votre paiement nous mettons jusqu’à 5 jours pour préparer votre commande.

Les délais d’expéditions peuvent variés en fonction de la société de transport (environ 4 jours) mais dès que votre colis quitte notre dépôt, vous recevez un mail de suivi de colis.

Certains produits fabriqués « à la commande » peuvent mettre plus de temps à être livrés, cela vous sera indiqué lors du passage de votre commande.

Oui, mais les frais et les délais de livraison varieront en fonction de la destination.

Ces informations seront calculées lors de la saisie de votre adresse au passage de votre commande. 

Vous pouvez payer avec une CB, Visa, MasterCard, Amex, Paypal et Apple Pay.

Le service client est joignable par mail à l’adresse contact@sororlaboutqiue.com du lundi au samedi de 9h à 19h, nous mettrons tout en œuvre pour vous répondre au plus vite.